Roteiro de onboarding · Cliente novo

Seus primeiros 30 dias com a Sou Fluxo

Este é o caminho completo entre a assinatura do contrato e o seu primeiro fechamento de mês. Cada item aqui tem um motivo — e o motivo está escrito ao lado. Marque conforme for enviando: a barra abaixo mostra quanto falta.

Progresso do onboarding 0 / 0

O caminho

Quatro etapas em sequência: cada uma depende da anterior. Os prazos contam a partir da assinatura do contrato e valem se os documentos chegarem dentro da janela combinada.

Dias 1 a 3 · Reconhecimento

Quem é a sua empresa

Antes de mexer em qualquer número, precisamos saber o que a empresa vende, sob qual regime e para quem. É o que evita categorizar errado e distorcer sua margem no primeiro mês.

Identidade e enquadramento

  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você

Abertura da operação

  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo
Dias 3 a 7 · Acessos

Por onde o dinheiro passa

Todo lugar por onde entra ou sai um real precisa estar mapeado. Uma conta esquecida hoje vira uma diferença de saldo que ninguém explica no fim do mês.

Bancos, cartões e dívidas

  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você

Recebimentos e notas fiscais

  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Sou Fluxo
Dias 7 a 15 · Retrato

Tudo o que entra e tudo o que sai

A etapa mais trabalhosa e a que mais muda a sua vida. Se algo estiver incompleto, envie assim mesmo e sinalize — trabalhamos com o que existe e completamos juntos.

Ponto de partida na data de corte

  • Você
  • Você
  • Você
  • Você

Contas a receber

  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você

Contas a pagar

  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Você
  • Sou Fluxo

Lista de conferência — despesas fixas que costumam ser esquecidas

AluguelCondomínioEnergiaÁguaTelefoneInternet Sistemas e assinaturasContabilidadeSaláriosEncargos da folha Pró-laboreImpostosEmpréstimosConsórciosSeguros Marketing e tráfegoManutençãoCombustívelFrete Material de escritórioLimpeza e higieneTarifas bancárias
Dias 15 a 30 · Operação assistida

A rotina começa a rodar

Agora combinamos regras de convivência e rodamos o primeiro ciclo completo com você acompanhando. No fim da etapa, você recebe o primeiro fechamento com os números conferidos.

Combinados de operação

  • Você
  • Você
  • Você
  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo

Primeiro fechamento

  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo
  • Sou Fluxo

Modelos de planilha

Use exatamente estas colunas. Planilha no formato certo entra no sistema em minutos; planilha fora do formato vira uma semana de idas e vindas. Pode ser Excel, Google Sheets ou CSV.

Vendas · contas a receber
ColunaExemploPor que pedimos
Data da venda12/08/2026Define o mês de competência da receita.
ClientePadaria Central LTDACruzamos com o cadastro e com a régua de cobrança.
TipoServiço | ProdutoServiço e produto têm tributação e margem diferentes.
Objeto da vendaManutenção mensalQual serviço prestado ou qual produto entregue.
Qtd. × valor unit.3 × 450,00Só para produto. É o que permite calcular margem por item.
Valor total1.350,00Valor cheio da venda, antes de taxas.
Forma de pagamentoCartão 3×Determina a taxa da maquininha e o prazo até o dinheiro cair.
Vencimento12/09/2026Data prevista de recebimento — alimenta a projeção de caixa.
Recebido em— (em branco)Deixe vazio: nós preenchemos na conciliação.
Despesas · contas a pagar
ColunaExemploPor que pedimos
Data da despesa05/08/2026Quando a despesa foi gerada, não quando foi paga.
FornecedorDistribuidora NorteAgrupa gasto por fornecedor e revela concentração.
Objeto da despesaInsumos de produçãoDetermina a categoria e se é custo ou despesa.
Valor2.780,90Valor cheio do documento.
Forma de pagamentoBoleto 30 diasDefine em que dia sai do caixa.
Vencimento04/09/2026Entra na programação de pagamentos.
Centro de custoProduçãoOpcional. Se você tem mais de uma frente, é o que mostra qual dá lucro.

O que você recebe em troca

O trabalho de organização acaba; a entrega é permanente. A partir do primeiro fechamento, isto chega até você sem que precise pedir.

Todo dia

Fluxo de caixa

Saldo consolidado de hoje e projeção dos próximos 90 dias, com os compromissos já lançados.

Nos dias combinados

Rodada de pagamentos

Contas programadas, pagas dentro da alçada e com comprovante arquivado.

Toda semana

Recebíveis e inadimplência

Quanto entra, quando entra e quem está atrasado — com a régua de cobrança rodando.

Todo mês

DRE gerencial

Resultado do mês por linha, comparado com os meses anteriores. Lucro de verdade, não saldo de banco.

Todo mês

Conciliação bancária

Sistema batendo com extrato, conta por conta. Nenhuma diferença fica sem explicação.

Todo mês

Reunião de resultado

Uma hora para ler os números juntos e sair com decisões, não com dúvidas.

Onde termina o nosso escopo

Ser claro sobre isso desde o primeiro dia evita a pergunta desconfortável no meio de um vencimento. Somos o braço financeiro da sua empresa; seu contador continua sendo o braço fiscal.

  • ContadorEscrituração contábil, balanço, obrigações acessórias e entrega de declarações.
  • ContadorCálculo e apuração dos impostos. Nós garantimos que a guia seja paga no prazo.
  • Contador / DPCálculo da folha, rescisões e eSocial. Nós programamos e pagamos.
  • VocêDecisão de comprar, contratar, investir e definir preço. Nós entregamos o número que sustenta a decisão.
  • Sou FluxoTodo o resto: contas a pagar e a receber, cobrança, conciliação, fluxo de caixa, relatórios e a leitura mensal.

Como cuidamos dos seus dados

Acesso

Somente leitura sempre que der

Onde o banco permite perfil de consulta, é o que usamos. Movimentação só dentro da alçada que você definir por escrito.

Credenciais

Cofre de senhas

Nada de senha em papel, planilha ou conversa de WhatsApp. Acesso restrito à equipe da sua conta.

Contrato

Confidencialidade assinada

O termo é assinado antes do primeiro acesso e vale para todos que tocam na sua operação.

LGPD

Uso e devolução

Seus dados são usados só para operar a sua empresa. No encerramento, devolvemos a base e removemos os acessos.

Dúvidas que aparecem sempre

Vou precisar trocar de banco ou de contador?

Não. Trabalhamos com o banco que você já usa e ao lado do contador que você já tem. Se em algum momento uma troca fizer sentido pelos números, mostramos a conta e a decisão continua sendo sua.

E se eu não tiver os meses anteriores organizados?

É o mais comum. Começamos pela data de corte com o que existe hoje e vamos reconstruindo o histórico em paralelo, sem travar a operação. O que você não conseguir levantar, sinalize — nós procuramos pelo extrato e pelas notas.

Quanto tempo por semana isso vai me tomar?

Na primeira semana, cerca de duas horas para reunir documentos e acessos. Depois do onboarding, algo entre quinze e trinta minutos por semana: aprovar pagamentos e responder às dúvidas do bloco semanal.

Minha empresa é pequena, preciso mesmo de tudo isso?

Quanto menor o caixa, mais cada real pesa. A lista parece longa porque é completa, mas boa parte dos itens é preenchida uma única vez e nunca mais. O trabalho recorrente depois disso é pequeno.

Quando começo a ver resultado?

Clareza no primeiro fechamento, por volta do dia 30: você passa a saber quanto tem, quanto deve e quanto entra. Efeito no caixa costuma aparecer entre o segundo e o terceiro mês, quando a cobrança fica em dia e as taxas e assinaturas inúteis são cortadas.

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